Voyago技术支持

1. 应用信息

  • 应用名称:VoyaGO
  • 当前版本:1.2.0
  • 最后更新时间:2025-06-20

2. 联系方式

  • 电子邮件:support@voyago.cn
  • 用户社群:微信搜索「VoyaGO 旅途哒哒」咨询

3. 常见问题 (FAQ)

3.1 账号与登录

Q:忘记密码怎么办?

A:在登录页点击「忘记密码」,按提示重置;

Q:可以多设备同步吗?

A:同一账号最多同时登录 10台设备,行程与数据会自动云同步。

3.2 订阅与付款

Q:VoyaGO Pro 订阅包含哪些功能?

A:多人协作编辑、无广告

Q:如何取消自动续订?

A:前往 iOS「设置 > Apple ID > 订阅」,选择 VoyaGO 取消即可;取消后可使用已付费周期至到期日。

Q:已付费但功能未解锁?

A:请在「设置 > 恢复购买」尝试恢复。若仍异常,请提供 Apple 账单截图与 App 内「个人中心 > UID」发送邮件给客服。

3.3 数据与隐私

Q:我的行程是否公开?

A:默认仅本人可见,可在「行程设置」中选择公开或私密。

Q:数据会被共享给第三方吗?

A:除法律法规要求或获得您明确同意外,我们不会向第三方共享个人数据。详见《隐私政策》。

3.4 功能使用

Q:如何把小红书收藏的攻略导入 VoyaGO?

A:在小红书分享页面点击「复制链接」,回到 VoyaGO「发现 > 智能导入」自动解析生成行程节点。

Q:为什么地图导航打不开?

A:请确认已安装高德/Google 地图并授权定位;国内用户推荐高德,海外用户推荐 Google Maps。


4. 法律信息



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